Уполномоченный по правам пациентов

Каждый голос услышан, каждый человек важен

Для нас в частной больнице «Аполлонион» забота начинается с уважения к человеку.

Руководствуясь нашим стремлением обеспечивать качественную и безопасную медицинскую помощь с уважением к человеческому достоинству, мы принимаем конкретные меры для защиты прав наших пациентов. Ведь каждый пациент заслуживает того, чтобы его слышали, поддерживали и относились к нему с достоинством.

В полном соответствии с Законом «Об обеспечении и защите прав пациентов» (с поправками 2025 года) мы уделяем особое внимание соблюдению прав пациентов и рассмотрению их жалоб с профессионализмом, прозрачностью и уважением.

Уполномоченный по правам пациентов играет ключевую роль в этой работе, обеспечивая конфиденциальное и объективное рассмотрение каждого обращения, чтобы каждый опыт взаимодействия с больницей становился возможностью для реальных улучшений.

Мы продолжаем создавать атмосферу доверия, уважения и ответственности, неизменно ставя человека в центр нашей работы.

Ведь ваше здоровье - наш приоритет, а за заботой о здоровье всегда стоит человек.

Для получения информации, поддержки или подачи жалобы, пожалуйста, заполните и отправьте соответствующую форму:

Заполнить форму подачи жалобы

Все обращения рассматриваются с соблюдением строгой конфиденциальности, с уважением и прозрачностью.

Уполномоченный по правам пациентов

Форма подачи жалобы

(Уполномоченному по правам пациентов)

Форма направляется непосредственно Уполномоченному по правам пациентов. Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.

1. Информация об инциденте

Пожалуйста, укажите дату и время инцидента
Пожалуйста, укажите поставщика медицинских услуг
Пожалуйста, укажите наименование поставщика медицинских услуг
Пожалуйста, укажите район / регион

2. Описание жалобы

Пожалуйста, опишите вашу жалобу

3. Данные пациента

Пожалуйста, укажите фамилию и имя
Дата рождения

4. Травма

Была ли получена травма?*
Была ли получена травма?
Пожалуйста, выберите ответ
Пожалуйста, опишите травму

5. Медицинская помощь

Укажите, получил ли заявитель медицинскую помощь*
Укажите, получил ли заявитель медицинскую помощь
Пожалуйста, выберите ответ
Отметьте подходящие варианты
Отметьте подходящие варианты

6. Подтверждающие документы

Укажите, прилагаются ли какие-либо подтверждающие документы*
Укажите, прилагаются ли какие-либо подтверждающие документы
Пожалуйста, выберите ответ
Пожалуйста, прикрепите документы

7. Данные лица, заполняющего форму

Пожалуйста, укажите вашу фамилию и имя
Пожалуйста, укажите действительный адрес электронной почты
Пожалуйста, укажите ваш номер телефона
Вы являетесь:*
Вы являетесь:
Пожалуйста, выберите ответ
Пожалуйста, подтвердите заявление
Пожалуйста, примите политику конфиденциальности