ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Здесь вы найдёте ответы на самые частые вопросы о нашей больнице.
Как попасть на обследование в больницу?
α. Записаться на обследование у одного из врачей нашей больницы β. Прийти с медицинским направлением от другого врача.
После обследования в Отделении Скорой Помощи, врач мне выдал больничный лист.
Если ваш лечащий врач составил больничный лист при посещении вами Отделения Скорой Помощи, он выдаст вам документ «Составление больничного листа», в котором будут указаны даты больничного отпуска. С этим документом вы можете обратиться в вашу страховую организацию.
Могу ли я получить копию моей рентгенограммы на CD?
Рентгенограммы, в т.ч. компьютерная и магнитно-резонансная томография, выдаются на CD: α. По запросу у секретаря Отделения Рентгенологии, для амбулаторных пациентов, β. По запросу в архиве больницы для пациентов стационара.
Есть ли БЕСПЛАТНЫЙ Wi-Fi в вашей больнице?
Да, с неограниченным доступом.
Как отвезти пациента из больницы домой, если пациент не может ходить и ездить на такси, так как нуждается в носилках?
Да, больница Аполлонион предоставляет транспортные средства медицинской помощи.
Могу ли я остаться в больнице на ночь, как сопровождающее лицо?
Только в порядке исключения, в тяжёлых случаях, и только при согласии лечащего врача и заведующего отделением.
Где можно найти коляску, по прибытии в больницу?
Вы можете обратиться в Справочное бюро у центрального входа больницы, или в Отделение Скорой Помощи.
Где можно оставить машину на время моего посещения больницы?
Больница располагает достаточным количеством мест автостоянки перед зданием, бесплатно предоставляемых пациентам и сопровождающих их лицам. В случае затруднений, вы можете обратиться к представителям охранной службы за помощью.
В случае необходимости доставления меня в больницу, имеется ли вас служба Скорой помощи?
Больница Аполлонион располагает четырьмя современнейшими машинами скорой помощи, работающими 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.
Куда можно обратиться с жалобой?
1. Подайте жалобу в Отделение Обслуживания Пациентов. 2. Воспользуйтесь специально предназначенными для этого анкетами и ящиками для жалоб и предложений в центральных помещениях больницы. 3. По электронной почте через наш сайт или по адресу info@apollonion.com.cy 4. В случае неудовлетворения вашего запроса, вы можете обратиться в Службу административной поддержки.
Могу ли я получить копию моего медицинского архива?
Да, по запросу в частной больнице Аполлонион, архив будет в вашем распоряжении в течение 5 рабочих дней.
Ваша больница сотрудничает с Частными фондами медицинского страхования (CYTA, ΑΗΚ, РЕО, SEK)?
Да. Пожалуйста, узнайте, насколько ваш фонд медицинского страхования покрывает вашу операцию и ваше лечение, согласно диагнозу вашего лечащего врача, и на какую сумму.
Ваша больница сотрудничает с частными страховыми компаниями?
Да, частная больница Аполлонион сотрудничает со всеми частными страховыми компаниями. Просим вас убедиться, что ваша страховая компания покрывает вашу операцию и ваше лечение, согласно диагнозу вашего лечащего врача, и на какую сумму.
Как можно оплатить оставшуюся сумму по счёту?
Мы принимаем наличные, чеки и оплату картой Visa.
Как записаться на обследование к вашим врачам?
За информацией и для записи на обследование к нашим врачам, вы можете непосредственно прийти к секретарю отделения с понедельника по пятницу с 08:00 до 13:00 и с 16:00 до 19:00 (четверг: только до 13:00) или позвонить в Телефонный Центр больницы (22-469000). Если посещение вами больницы окажется невозможным в назначенный день, просим вас обратиться к нам своевременно для отмены вашей записи, чтобы позволить другим гражданам записаться на обследование.